Política de Trocas e Devoluções

Prazo para solicitar: até 7 dias corridos após o recebimento.

Condições para troca ou devolução:

  • Produto sem uso, com etiqueta e embalagem original

  • Comprovante de compra (número do pedido ou e-mail usado)

Processo:

  1. Envie um e-mail para suporte@usealphacamp.com

  2. Informe o número do pedido e o motivo da troca/devolução

  3. Vamos orientar você sobre o envio reverso e prazos

Produtos com defeito de fabricação: têm 30 dias de garantia após o recebimento. Resolveremos rapidamente.